Oficinas de atención al cliente de HIDROGEA
Oficinas de atención al cliente de HIDROGEA
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HIDROGEA y sus empresas participadas, Aguas de Lorca, Aguas de Cieza, Aguas de Jumilla y Sermubeniel, cierran desde el viernes, 13 de marzo, las oficinas de atención al público de forma temporal.


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Esta medida preventiva está orientada a garantizar la seguridad y salud de nuestra plantilla y nuestros clientes, y se encuentra en línea con las medidas ya tomadas previamente y con las recomendaciones hechas por el Gobierno Regional, así como por el Gobierno de España, al tejido empresarial y otras organizaciones.

Todas las gestiones se podrán seguir realizando a través de los canales de atención no presenciales, como son el teléfono de Atención al Cliente, el teléfono de Incidencias y la Oficina Virtual.

Para los clientes de Cartagena, Alcantarilla, Torre Pacheco, Águilas, Cehegín, San Javier, Las Torres de Cotillas, Cieza, Jumilla y Beniel el teléfono de Atención al Cliente es el 900 110066. Los abonados de Lorca deben llamar al teléfono 900 500750.

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Para comunicar una incidencia los ciudadanos de Cartagena pueden llamar al 900 300220. Por su parte, los abonados de Alcantarilla, Las Torres de Cotillas, Torre Pacheco, San Javier, Cehegín y Águilas tienen a su disposición el teléfono de Incidencias 900 300210. Los clientes de Aguas de Lorca tienen que llamar al 900 107676; los de Jumilla al 900 300205, los de Cieza al 900 300230 y los de Beniel al 900 300225.

Tanto Hidrogea, como el resto de empresas, están garantizando la correcta continuidad del servicio con las máximas garantías a todos los municipios donde los prestan.

En las siguientes webs el cliente podrá encontrar información sobre los canales de atención no presenciales donde realizar sus gestiones.

https://www.hidrogea.es/canales-de-contacto

https://www.aguasdelorca.com/canales-de-contacto

https://www.aguasdejumilla.com/canales-de-contacto

https://www.aguasdecieza.com/canales-de-contacto

https://www.sermubeniel.com/canales-de-contacto

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