Labores de desinfección en la residencia de las Hermanitas de los Desamparados de Caravaca. Foto: Enrique Soler
Labores de desinfección en la residencia de las Hermanitas de los Desamparados de Caravaca. Foto: Enrique Soler

Según ha informado Onda Región en su página web, les siguen llegando testimonios de trabajadores del Servicio Murciano de Salud que describen las malas condiciones de algunas de las residencias de mayores intervenidas por la administración regional.


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El relato que van a escuchar a continuación es de uno de esos trabajadores: ha prestado servicio en el asilo de las Hermanas de los Desamparados de la Vera Cruz de Caravaca y lo que nos cuenta es realmente estremecedor.

Como en otros casos, se habla de falta de coordinación, de escasez de personal y de unas instalaciones que no reúnen las condiciones mínimas para que los trabajadores puedan desarrollar sus tareas. Pero lo peor no es eso. Lo peor son las condiciones en las que viven los residentes de la planta COVID, agrupados en dormitorios con cuatro o cinco camas, sin aseo y sin agua corriente. A eso se suma el frío, porque las ventanas permanecen siempre abiertas.

Su interlocutor, que ha pedido mantener el anonimato, les cuenta que las monjas de la congregación que regenta el centro querían que el personal del Servicio Murciano de Salud lavara los platos de las comidas de los residentes, en lugar de usar material desechable. Y que, puestos a reciclar, reciclaban incluso las jeringuillas con las que alimentaban a los ancianos que estaban sondados. Aunque trabajan a toda prisa, hay residentes que pasan horas esperando sus comidas.

Pero lo peor ocurrió cuando encontraron a una anciana que había muerto asfixiada por unas correas de contención que, en teoría, no debían haberle puesto. El cadáver permaneció cubierto en el dormitorio común durante horas, mientras daban de comer al resto de compañeros de cuarto.

Los ancianos, nos dice, les piden por favor que les laven la cebeza, porque hace semanas que nadie lo hace. Y ha visto residentes con hongos en la boca por falta de higiene. A eso se suman las jornadas interminables; los manguerazos de agua y lejía al aire libre en plena madrugada para esterilizar los trajes EPIS; la zona de descanso en la que no hay ni una mesa ni un microondas en el que calentar algo para comer o las horas sentadas en una silla en la sala COVID entre ronda y ronda nocturna. Y sobre todo, el sentimiento de impotencia que está llevando a algunos compañeros a pensar seriamente en renunciar a sus contratos.

El doctor Novoa, coordinador de Atención Sociosanitaria del Servicio Murciano de Salud, califica de injustas las críticas a la Residencia

El coordinador de atención sociosanitaria del Servicio Murciano de Salud, Abel Novoa, asegura que la residencia de las Hermanitas de los Desamparados de Caravaca de la Cruz, presta su servicio con garantías a todos los residentes.

Novoa dice que se está interviniendo allí por un brote de covid-19 reciente, y califica de injustas para el personal las denuncias hechas en Onda Regional por una persona de la plantilla.

El doctor Abel Novoa asegura que se están reuniendo de forma periódica con los familiares de los ancianos de la residencia que les hacen llegar las quejas y que ante errores puntuales la administración responde. Se muestra indignado porque dice no se puede generalizar este tipo de situaciones.

Abel Novoa defiende cómo se está actuando en las residencias en las que se ponenen todos los medios sanitarios necesarios. Reconoce que existe miedo entre los trabajadores que finalmente realizan su labor con profesionalidad. Además, insiste en que por su formación bioética jamás permitiría situaciones de desamparo en las residencias u otro tipo de centros hospitarlarios.

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